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网友丁先生在黑猫投诉湖南站反映称，长沙脊地养护中心乐和城中心店诱导消费后，无由关店，胡搅蛮缠，用门市价来扣款，欺骗消费者。丁先生介绍，由于长期运动导致自己的肌肉紧张，为了缓解肌肉松解，去年10月28日，他通过美团平台搜索运动康复关键字找到商家长沙脊地养护中心，下单购买了198元的体验券。10月29日下午，他前往长沙脊地养护中心乐和城中心店体验消费。“268元一个部位，6个部位就是1608元，按完后，工作人员就开始收费，他们擅自增加服务未事先告知，让我以为是美团套餐的服务内容。”丁先生称，入店后，工作人员二话不说就帮他刮了很多部位，后来才知道，原来每个部位都要收一遍单价。这让只想体验的他不能接受，随即，店内工作人员就向他推荐了一款店内的2980元20次的优惠套餐，他们帮丁先生算了一笔帐，倘若办理充值卡，这样当天他做的部位都可以以优惠价格进行抵扣，门市价268元一次，优惠后只需要149元每次，与此同时，还让丁先生把美团买的券退了，说直接从充值的钱里面抵扣更划得来。无奈之下，丁先生只好被迫办了价值2980元的充值卡一张，“当天刮了6个部位，单价149元每次，当天收费894元，2980元的充值卡抵扣后还剩下2086元。”丁先生称，11月11日，他第二次去店内做了筋膜刀，做了三个部位，消费抵扣后，充值卡还剩1639元余额。紧接着，丁先生通过美团平台得知商家已歇业关闭，这让他慌了神。“没有人通知我，客服微信显示已离职，他们这是卷钱跑路。”

今年6月28日，他将情况投诉到黑猫平台后，商家主动联系他给出了如下退款方案：此前丁先生办理的充值卡，优惠后为149元每部位，现在退款要按门市价268元每部位每次扣款，这样算下来，丁先生去了店内二次，一共按了9个部位，优惠后的价格是149元每次，9次的价格是1341元，现在按门市价268元每次，9次的价格就是2412元，再扣除一个刷卡手续费，最后退款金额为550.12元。面对这个退款方案，丁先生不能接受，他认为长沙脊地养护中心乐和城中心店诱导消费后，无由关店，胡搅蛮缠，用门市价来扣款，欺骗消费者，强烈要求退款赔偿。湖南消费维权联盟 工作人员 致电 @长沙脊地养护中心乐和城中心店 官方客服电话，该店一位自称姓杨的工作人员回复称，丁先生的情况，她一直在处理，她称丁先生的套餐是优惠后的价格，现在要求退款，肯定要按门市价收取。长沙脊地养护中心乐和城中心店虽说闭店了，但是在长沙市内还有多家门店在营业中，她也可以按排丁先生去任何一家门店接受服务。 后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17367244083黑猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益，本 地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉” 平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人， 不代表新浪立场。）。

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